Bảo trì máy chủ – Vai trò, quy trình và lưu ý

Bảo trì máy chủ bao gồm kiểm tra hoạt động của hệ điều hành, phần cứng, phần mềm ứng dụng, dịch vụ bảo mật, sao lưu dữ liệu… Đây là quá trình bảo trì bảo dưỡng theo kế hoạch, giúp máy chủ vận hành ổn định, không bị gián đoạn.

Máy chủ là gì? Tại sao cần bảo trì?

Máy chủ hay còn được gọi là Server là một máy tính lưu trữ dữ liệu, quản lý người dùng trong mạng. Nhờ năng lực xử lý dữ liệu và lưu trữ vượt trội, máy chủ thường được dùng cho nhu cầu lưu trữ và xử lý dữ liệu (các thuật toán) trên môi trường Internet hoặc mạng máy tính của doanh nghiệp. Hiểu một cách đơn giản, máy chủ là bộ não của cả hệ thống, là nền tảng của mọi hoạt động trên internet như ứng dụng, website, trò chơi…

Máy chủ có vai trò rất quan trọng trong hệ thống, nếu xảy ra sự cố có thể khiến cả hệ thống bị ảnh hưởng. Do đó, việc bảo trì máy chủ (bảo trì server) là hạng mục hết sức cần thiết, đảm bảo:

– Hoạt động ổn định của máy chủ, dự đoán các sự cố có thể xảy ra (xây dựng kế hoạch thay thế thiết bị – nếu cần)

– Tăng tính bảo mật và an toàn dữ liệu lưu trữ nhờ các giải pháp sao lưu dữ liệu và backup định kì

– Tăng hiệu quả hoạt động của các phần mềm chống virus, firewall

– Tối ưu hệ thống (bao gồm cả phần cứng và phần mềm) nhằm hạn chế các rủi ro gây gián đoạn hoạt động

Quy trình bảo trì máy chủ

Dịch vụ bảo trì máy chủ cần được tiến hành theo kế hoạch bảo trì hàng năm, với các bước cơ bản dưới đây:

– Kiểm tra hoạt động của phần cứng

– Kiểm tra hoạt động của hệ điều hành, phần mềm ứng dụng, đồng thời cập nhật các phiên bản mới cho hệ điều hành và các phần mềm, cập nhật chương trình chống virus

– Tối ưu hóa tốc độ máy tính và gỡ bỏ chương trình thường trú không sử dụng

– Kiểm tra các dịch vụ bảo mật: DNS, DHCP, Proxy, File sharing, Mail log, backup log…

– Sao lưu dữ liệu định kì toàn bộ hệ thống

– Kiểm tra, vệ sinh tủ điện, tủ rack và các thiết bị trong tủ

– Đánh dấu và báo cáo tại tình trạng thiết bị, phần mềm bị lỗi hoặc hư hỏng không khắc phục được

– Báo cáo định kì tình hình hệ thống và các vấn đề liên quan

– Mang thiết bị hỏng về trung tâm bảo hành sửa chữa và lắp đặt các thiết bị đã sửa chữa về vị trí cũ

Lưu ý khi bảo trì server

Để tránh thất thoát dữ liệu và gián đoán quá trình vận hành do bảo trì hệ thống mạng nói chung và bảo trì máy chủ nói riêng, cần chú ý:

– Xây dựng trước kế hoạch bảo trì máy chủ và thông báo tới các phòng, đơn vị trong doanh nghiệp

– Tuân thủ đúng quy trình bảo trì, chú ý theo dõi cảnh báo Monitor RAID Alarms – RAID và cập nhật hệ điều hành để tránh bị lỗi thời thông qua các công cụ quản lý bản vá tự động

– Kiểm tra các cập nhật của ứng dụng và các công cụ quản lý từ xa

– Kiểm tra các tài khoản người dùng/quản trị viên trong server (đảm bảo thường xuyên cập nhật danh sách trong trường hợp doanh nghiệp đã thay đổi nhân viên)

– Thay đổi mật khẩu định kì để tăng tính bảo mật

Nhìn chung, dịch vụ bảo trì máy chủ đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp, tránh thất thoát dữ liệu do lỗi máy chủ hay bị hack hệ thống. Vì vậy, các doanh nghiệp nên bảo trì server định kì thông qua đội ngũ IT riêng hoặc thuê đơn vị chuyên nghiệp. Với 12 năm trong lĩnh vực ICT và ELV, Công ty cổ phần công nghệ Phúc Bình là nhà thầu ICT hàng đầu, chuyên tư vấn, thi công và bảo trì máy chủ.