Dịch vụ bảo trì camera: Chuẩn 6 bước chuyên nghiệp

Bảo trì camera định kì giúp các cửa hàng, nhà xưởng, doanh nghiệp… tránh các rủi ro về trộm cắp do ảnh hưởng tầm nhìn, mất dữ liệu. Đồng thời, việc này cũng giúp hệ thống camera hoạt động hiệu quả và nâng cao tuổi thọ sản phẩm. Tuy nhiên, tiến hành bảo trì cần đảm bảo kiểm tra toàn diện và tuân thủ đúng quy trình.

Tầm quan trọng của bảo trì camera

Hệ thống camera, đặc biệt là các camera ngoài trời, camera nhà máy sau một thời gian dài hoạt động sẽ chịu nhiều tác động từ môi trường bên ngoài (mưa, gió, ánh nắng, nhiệt độ…), ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động và tính ổn định. Lúc này để đảm bảo hiệu suất, gia tăng tuổi thọ sản phẩm và an ninh của doanh nghiệp, bạn cần bảo trì định kì. Tuy nhiên, không phải công ty nào cũng có đội ngũ kĩ thuật chuyên nghiệp, am hiểu sản phẩm camera giám sát để tiến hành bảo trì camera.

Quy trình chuẩn 6 bước

Bạn nên tuân thủ đúng quy trình bảo trì camera chuẩn 6 bước theo lời khuyên từ các chuyên gia của công ty Cổ phần công nghệ Phúc Bình – đơn vị đã có 13 năm kinh nghiệm chuyên thi công, lắp đặt và bảo trì các hệ thống quy mô lớn.

1. Lập bảng kê

– Lên danh sách các thiết bị cần bảo trì

– Sơ đồ vị trí lắp đặt và model, tính năng. Bởi hệ thống camera thường bao gồm nhiều sản phẩm đa dạng về tính năng, mẫu mã, thương hiệu khác nhau. Tham khảo các mẫu camera phổ biến hiện nay.

2. Sao lưu dữ liệu trước khi tiến hành kiểm tra

3. Kiểm tra và bảo trì đầu ghi hình

– Kiểm tra và vệ sinh màn hình hiển thị

– Kiểm tra và vệ sinh đầu ghi hình

– Kiểm tr các kết nối tới đầu ghi hình

– Kiểm tra và cài đặt lại cấu hình thiết bị

– Kiểm tra lịch sử lỗi của đầu ghi hình

4. Kiểm tra và bảo trì camera, hệ thống dây cáp tín hiệu

– Kiểm tra và vệ sinh camera

– Kiểm tra kết nối tới camera

– Kiểm tra nguồn cấp cho camera

– Kiểm tra và cài đặt lại cấu hình hệ thống camera

– Kiểm tra và cài đặt, điều chỉnh tại tiêu cự camera giám sát

– Kiểm tra lịch sử lỗi, xác định nguyên nhân (nếu có) và xử lý các sự cố phát sinh

– Đánh dấu lại các camera bị lỗi (ghi chú từng lỗi), hướng khắc phục và thay thế phù hợp

5. Bảo trì tủ Rack, UPS của hệ thống camera giám sát

– Kiểm tra nguồn cấp cho camera nhà máy

– Kiểm tra đầu ra và đầu vào của lưu điện (UPS)

– Kiểm tra lịch sử lỗi, xác định nguyên nhân và hướng khắc phục, đánh dấu và báo cáo lại lỗi trong quá trình bảo dưỡng hệ thống camera

– Kiểm tra, vệ sinh tủ Rack và các thiết bị trong tủ

– Mang thiết bị hỏng về bảo hành và ghi chú về lịch sử lỗi

6. kết thúc công việc

– Kiểm tra lại hoạt động của hệ thống camera sau bảo trì

– Lập báo cáo sau khi kết thúc quy trình bảo trì camera

– Đưa ra khuyến cáo đối với khách hàng, người dùng.

Hướng dẫn kiểm tra từng phần
1.  Kiểm tra phần cứng

– Kiểm tra và vệ sinh đầu ghi hình camera

– Kiểm tra và vệ sinh camera. Làm vệ sinh bên ngoài, vỏ camera nhằm tránh bụi bẩn và hơi nước bị đọng lại do độ ẩm cao dễ gây hỏng thiết bị, chập mạch.

– Kiểm tra và vệ sinh lại các thiết bị làm mát

– Kiểm tra đường dây truyền tín hiệu (có thể gặp các vấn đề oxy hóa, chuột cắn, ảnh hưởng bởi tác nhân vật lý bên ngoài…)

– Kiểm tra nguồn cấp cho hệ thống camera (có thể bị suy hao thì cần bổ sung hoặc thay thế)

– Kiểm tra lại các giắc nối

– Sửa chữa và cung cấp các linh kiện thay thế nếu cần

2. Kiểm tra phần mềm

– Sao lưu dữ liệu trong ổ cứng để backup nếu cần

– Kiểm tra và cài đặt lại các thông số cơ bản theo nhu cầu sử dụng

– Cài đặt lại tiêu cự của camera, thiết lập và cấu hình hệ thống

– Tư vấn thêm các phần mềm phù hợp, phần mềm nâng cao

– Ghi lại lịch sử lỗi, hướng dẫn cách khắc phục và hạn chế lỗi

Lưu ý khi sử dụng dịch vụ bảo trì hệ thống CCTV

– Sao lưu dữ liệu trước khi tiến hành các bước kiểm tra và bảo trì

– Cần ghi lại lịch sử lỗi và các thay thế, khuyến cáo nếu có sau mỗi lần bảo trì để có thể theo dõi hoạt động, có kế hoạch thay thế sản phẩm phù hợp

– Bảo trì hệ thống theo thời gian định kì nhằm đảm bảo hiệu suất, hạn chế các rủi ro về tầm nhìn, mất dữ liệu, suy giảm tuổi thọ sản phẩm…

– Lựa chọn các đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì bảo dưỡng máy móc thiết bị uy tín, có kinh nghiệm trên thị trường.