6 lỗi gateway cơ bản và cách khắc phục nhanh

Lỗi gateway 400 Bad Request Error

Nếu các bạn mở một trang web bằng cách nhập URL vào thanh địa chỉ hoặc click vào một đường link nào đó thì trình duyệt sẽ gửi một yêu cầu tới máy chủ chứa trang web cho xem nội dung bên trong. Lỗi gateway 400 xảy ra khi yêu cầu gửi về máy chủ bị lỗi hoặc là đường link không đúng nên máy chủ không hiểu trình duyệt đang yêu cầu những gì.

Cách sửa:

• Tải lại trang web: nhấn F5 để trình duyệt gửi lại yêu cầu lần nữa.
• Kiểm tra URL: nếu các bạn tự nhập URL bằng tay thì có khả năng là gõ sai ký tự nào đó nên thử nhập lại hoặc copy.
• Thử tìm bài viết cần xem ngay trong trang web: có thể đường link của bạn click đã bị sai từ đầu nên máy chủ không biết bạn đang muốn xem gì. Bạn có thể vào thằng trang web và gõ tên bài cần xem vào thanh tìm kiếm của web đó.
• Xóa cache và cookie của trình duyệt: có khi máy chủ trả về thông báo lỗi 400 vì đọc nhầm các cookie và cache cũ, đã bị lỗi từ trước mà vẫn còn lưu trong máy.

Lỗi gateway 403 Forbidden

Lỗi 403 Forbidden xuất hiện khi bạn cố vào một trang web mà bạn không có quyền vào. Thường thì không có cách nào để sửa lỗi này vì bạn đã bị cấm vào trang web đó hoặc là do lập trình viên vô tình tạo ra lỗi, không cho bất cứ ai vào xem. 

Cách sửa:

• Tải lại trang web: nhấn F5 để trình duyệt web tải lại lần nữa.
• Kiểm tra URL: đôi khi nhập URL sai cũng có thể gây ra lỗi 403 vì bạn vô tình nhập trúng vào phần nào đó của web cần được bảo mật.
• Kiểm tra lại quyền truy cập: một số web sẽ phân hạng người dùng, chẳng hạn như người dùng miễn phí hay có phí hoặc yêu cầu phải đăng ký thành viên mới xem được.

Lỗi gateway 404 Not Found

Lỗi 404 Not Found là lỗi bạn thường gặp nhất, nó thường xảy ra khi máy chủ không tìm thấy nội dung bạn muốn xem. Hầu hết trường hợp bị lỗi 404 là do đường dẫn URL bạn click hoặc tự nhập vào trình duyệt không tồn tại trong máy chủ. Sau đây là một số cách khắc phục nhanh.

Cách sửa:

• Tải lại trang web: nhấn F5 để trình duyệt tải lại lần nữa, dù cách này thường không sửa được lỗi 404 nhưng vẫn nên thử, đề phòng do đường truyền website có vấn đề.
• Kiểm tra URL: URL bị sai, thiếu một vài ký tự (dù là tự nhập hay click vào một link từ web khác) là nguyên nhân phổ biến nhất gây lỗi 404.
• Thử tìm bài viết cần xem ngay trong trang web: có thể đường link bạn click đã bị sai nên máy chủ không biết bạn đang muốn xem gì. Bạn có thể vào thẳng trang web và gõ tên bài viết cần xem vào thanh tìm kiếm của web đó.

Lỗi gateway 500 Internal Server Error

Nếu bạn thấy lỗi 500 Internal Server Error thì có nghĩa là mọi thứ từ đường link, trình duyệt cho đến đường truyền mạng của bạn đều ổn cả. Lỗi này xuất phát từ phía server nên thường chúng ta không thể tự sửa được mà chỉ có thể thử khắc phục bằng cách sau.

Cách sửa:

• Tải lại trang web: nhấn F5 để trình duyệt tải lại lần nữa, dù cách này khó mà sửa được lỗi 500 nhưng cũng nên thử trước.
• Đợi một chút rồi vào lại: thường thì các máy chủ luôn có nhân viên túc trực để đảm bảo vận hành ổn định nên nếu có lỗi thì cũng không bị lâu.
• Liên hệ với trang web: trang web nào cũng có email hoặc các cách thức khác nhau để bạn phản hồi nên có thể thử liên lạc với chủ trang web để họ kiểm tra lại.

Lỗi gateway 502 Bad Gateway Error

Lỗi 502 Bad Gateway Error xảy ra khi bạn cần nạp thêm thông tin từ máy chủ nhưng lại không có phản hồi. Lỗi này cũng không liên quan đến máy tính của bạn nhưng cũng có vài cách có thể thử.

Cách sửa:

• Tải lại trang web: nhấn F5 để trình duyệt tải lại lần nữa, dù cách này thường cũng không sửa được lỗi 502 nhưng cũng nên thử vài lần.
• Kiểm tra xem có phải chỉ mình bạn bị lỗi hay ai cũng bị: bạn có thể vào một số trang web để kiểm tra, nếu chỉ mình bạn bị thì có thể thử dùng trình duyệt web khác.
• Xóa cache và cookie của trình duyệt: có thể (nhưng vẫn khá hiếm) máy chủ trả về thông báo lỗi 502 là vì đọc nhầm các cookie và cache cũ, đã bị lỗi từ ngày trước mà vẫn còn lưu trong máy.

Lỗi gateway 503 Service Unavailable Error

Lỗi 503 Service Unavailable Error xuất hiện khi máy chủ không thể xử lý yêu cầu từ máy tính của bạn. Có khá nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này nhưng chủ yếu là do máy chủ bị quá tải, có quá nhiều máy tính khác nhau đang gửi yêu cầu. Lỗi 503 này cũng là do máy chủ giống như các lỗi đầu 5xx khác nên cách sửa cũng tương tự.

Cách sửa:

• Tải lại trang web: nhấn F5 để trình duyệt tải lại lần nữa, dù cách này thường cũng không sửa được lỗi 503 nhưng cũng nên thử vài lần xem sao.
• Kiểm tra xem có phải chỉ mình bạn bị lỗi hay ai cũng bị: bạn có thể vào một số trang web để kiểm tra, nếu chỉ mình bạn bị thì có thể thử dùng trình duyệt web xem sao.
• Đợi một chút rồi vào lại: thường thì các máy chủ luôn có nhân viên túc trực để đảm bảo vận hành ổn định nên nếu có lỗi thì cũng không bị lâu.

Trên đây là những thông tin cơ bản về các lỗi gateway và cách khắc phục nhanh. Tuy nhiên, trong trường hợp người dùng cần gấp hoặc không thể sửa lỗi theo các cách trên, bạn có thể liên hệ nhân viên kĩ thuật hoặc đội ngũ kĩ thuật bên ngoài, dịch vụ IT helpdesk, IT outsouring… Với 13 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, PHUCBINH GROUP là nhà thầu ICT, nhà thầu thi công điện nhẹ và hạ tầng an ninh uy tín, cung cấp đa dạng các dịch vụ như IT helpdesk, IT outsouring, bảo trì hệ thống mạng, nâng cấp hệ thống mạng…