Quy trình bảo trì hệ thống ICT tại các nhà máy

Định kì bảo trì hệ thống ICT (công nghệ thông tin) tại nhà máy giúp hệ thống hoạt động an toàn và nâng cao tuổi thọ, chủ động ngăn ngừa các rủi co có thể lường trước (cập nhật phần mềm, thay thế thiết bị…). Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu quả hoạt động, bảo trì cho một hệ thống ICT quy mô lớn với nhiều thiết bị cần tuân thủ quy trình khoa học.

Lợi ích của việc bảo trì, bảo dưỡng hệ thống thiết bị máy móc

– Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, kiểm soát tốt các rủi ro có thể phát sinh.

– Nâng cao tuổi thọ của sản phẩm và năng suất hoạt động của thiết bị, hạn chế các hư hỏng.

– Đảm bảo an toàn sản xuất, giảm thiểu các trường hợp hư hỏng nặng gây cháy nổ hay thiệt hại lớn về tài sản, gián đoạn dây chuyền sản xuất.

– Giảm thiểu chi phí sửa chữa, vận hành do các sự cố phát sinh hay chi phí khắc phục các lỗi hư hỏng nặng.

– Chủ động kế hoạch sản xuất, tìm kiếm thiết bị thay thế, sắp xếp thời gian nâng cấp hệ thống.

Quy trình bảo trì hệ thống công nghệ thông tin

Quy trình bảo trì hệ thống ICT sẽ bao gồm các hạng mục dưới đây:

– Thống kê và báo cáo hiện trạng trước khi tiến hành bảo trì hệ thống ICT (tất cả các loại máy móc thiết bị trong hệ thống ICT): số lượng, tình trạng thực tế, hư hỏng, lịch sử chỉnh sửa, mức độ sử dụng, thời gian sử dụng…

– Lập hế hoạch bảo trì, bảo dưỡng cho từng loại máy móc, thiết bị theo quy định của nhà sản xuất và căn cứ thời gian sản xuất của nhà máy (thuận tiện cho hoạt động sản xuất – kinh doanh).

– Tiến hành bảo trì, bảo dưỡng trên cơ sở kế hoạch đã được phê duyệt. (Nhân viên kĩ thuật của nhà máy tự bảo trì hoặc thuê đơn vị chuyên nghiệp bên ngoài tiến hành bảo trì toàn bộ hệ thống: bảo trì hệ thống mạng, bảo trì thiết bị văn phòng, bảo trì hệ thống camera giám sát, bảo trì hệ thống âm thanh…).

– Kiểm tra và nghiệm thu: Kiểm tra lại toàn bộ hệ thống sau bảo trì, lập biên bản nghiệm thu, khuyến nghị sau bảo trì và ghi nhận kết quả.

– Tổng hợp và lưu lại hồ sơ theo dõi (hoặc ghi chép vào sổ theo dõi).

Đặc điểm dịch vụ bảo trì hệ thống ICT của PHUCBINH GROUP

Với 13 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin (ICT), điện, điện nhẹ (ELV) và hạ tầng an ninh giám sát, PHUCBINH GROUP cung cấp dịch vụ bảo trì hệ thống:

– Đảm bảo tuân thủ quy trình khoa học, áp dụng chuẩn ISO 9001:2015 từ khảo sát, báo cáo hiện trạng, lập kế hoạch, tiến hành bảo trì, báo cáo kết quả cho đến công tác khuyến cáo sau bảo trì hệ thống ICT.

– Bảo trì toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin từ đơn giản đến phức tạp, bao gồm: các thiết bị văn phòng (máy tính, laptop…), bảng tương tác, màn LED, server, hệ thống mạng Lan, Wan…

– Hỗ trợ sửa chữa, bảo hành điện tử đối với các thiết bị hư hỏng cần sửa chữa tại trung tâm (có thể mượn tạm thời thiết bị khác để không ảnh hưởng tới hoạt động của hệ thống).

– Đội ngũ nhân viên kĩ thuật chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm

– Có chi nhánh và trung tâm kĩ thuật tại nhiều tỉnh, thành phố (hỗ trợ hiệu quả cho các nhà máy có nhiều cơ sở, địa điểm hoạt động).

– Cam kết về thời gian bảo trì

– Mở rộng các dịch vụ có liên quan: cải tạo hệ thống, xử lý sự cố kĩ thuật, bảo trì hệ thống điện nhẹ, bảo trì camera giám sát, lắp đặt hệ thống mới…

Liên hệ ngay PHUCBINH GROUP để được tư vấn về các dịch vụ cải tảo, bảo trì hệ thống: bảo trì hệ thống ICT, bảo trì hệ thống mạng, bảo trì hệ thống IT, bảo trì hệ thống điện nhẹ, bảo trì hệ thống camera an ninh, bảo trì hệ thống âm thanh…